Introducción
La calidad ha sido un tema de debate por varios años
existen diversas opiniones de varios expertos se ha tomado en cuenta
muchas estrategias matemáticas y estadísticas a través del tiempo se han
detectado diversos problemas que repercuten en la calidad pero también hay
controversias en este tipo de temas no es solo un movimiento económico o
matemático y si un movimiento social que entra en conflicto con la
sociedad.Diversos autores como Pareto han implementado métodos matemáticos para
identificar diversos errores que son la mayoría de los problemas que pueden
repercutir en una industria, en el caso de Fayol su estudio es que debe existir
una jerarquización de acciones así como también deben estar en un frecuencia y
la utilización de los valores juega un papel estratégico para el desarrollo de
un trabajo en equipo.El estudio de Taylor fue observar dentro de una industria
de acero y encontró muchos problemas en la planificación del trabajo, entonces
empezó a encontrar deficiencias en la organización y planteo diverso principios
administrativos una de las cosas que siempre resalto era que la responsabilidad
y el trabajo siempre van de la mano y no solamente en los obreros si no también
gerentes, pero también se dio cuenta de algunas consecuencias que tiene el
obrero al solo realizar lo mismo.Gantt propuso en un método estadístico que por
medio de gráficas se puede llevar un control de los procesos a si como el
desarrollo del mismo, es fácil de entender pero presenta algunas deficiencias.
Desarrollo
se presentaran algunos investigadores en el
desarrollo de la calidad a si como sus estrategias tal es el caso de Wilfredo
Pareto; Introdujo el concepto de Pareto o también conocido la
distribución de Pareto con ella se realiza la curva de indiferencia que tiene
como objetivo resaltar el mayor número o porcentaje de errores esta condición
también es conocida como la regla de 80/20, es una medida estadística abarca
áreas económicas, estadísticas y sociológicas, y la demostración gráfica
de los problemas, podemos decir el 20% de las causas resuelven el 80% del
problema y el 80% de las causas solo resuelven el 20% del problema. Presenta
una técnica de que separa factores denominados pocos o minorías vitales de los
muchos vitales, en pocas palabras lo que nos quiere decir es que el 20% de las
causas que provocan los problemas ese 20% resuelve el 80% de los
problemas.Dentro de esta regla es muy fácil de entender la cual tiene que tener
conocimientos básicos de la estadística, esta se demuestra en un histograma y
de ojivas la demostración gráfica, en si no tiene mucha ciencia en algunos
casos podría ser hasta ambiguo este método y con el uso la lógica podríamos
llegar una solución, solo en algunos casos muy sencillos, para casos mas
detallados podría ser una buena herramienta de organización y resaltar los
problemas y tener un justificación de hacer cambios. algunas de sus obras
son: diagrama de pareto· Tratado
de sociología general (1916)
· Introducción a los Extractsfrom Karl Marx's Capital (Extractos de El Capital de Karl Marx) (1893)
· New Theories of Economics (1897)
· Introducción a los Extractsfrom Karl Marx's Capital (Extractos de El Capital de Karl Marx) (1893)
· New Theories of Economics (1897)
Otro que ha propuesto principios es Henri
Fayol:Fayol estableció 14 principios de la administración tales como: Unidad
de mando: cualquier empleado solo deberá recibir ordenes de un
superior.
Subordinación de intereses particulares: por encima de los interese de los empleados están los intereses de la empresa.
Unidad de dirección: Un solo jefe y plan para todo un grupo de actividades.
Centralización: centralización de autoridades de alto rango.
6 divisiones del trabajo: especializa las tareas a desarrollar y al personal.
Autoridad y responsabilidadDisciplinaOrdenEquidad: amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
Estabilidad y duración del personal en un cargo.Iniciativa: es la capacidad de visualizar un plan a seguir.
Espíritu de equipo: promueven la fortaleza de una organización.
este autor menciona diversos valores que siempre son muy utilizados al realizar un proyecto en la actualidad es uno de los métodos mas utilizados y por desgracia o no el empleado siempre tiene que recibir ordenes de una autoridad superior en otras palabras esta en sometimiento en este caso resalta muchos valores hacia la empresa y al personal no toman mucho en cuenta, son motivados para los beneficios de las empresas pero también el personal es parte de la empresa es un tema muy debatido, difícil y también depende de cada empresa de que tanto valoren al trabajador.Algunas de sus obras: (1916) Administrationindustrielle et générale; prévoyance, organisation, commandement, coordination.pero lo que mas podemos rescatar de el es la administración de las organizaciones.
Subordinación de intereses particulares: por encima de los interese de los empleados están los intereses de la empresa.
Unidad de dirección: Un solo jefe y plan para todo un grupo de actividades.
Centralización: centralización de autoridades de alto rango.
6 divisiones del trabajo: especializa las tareas a desarrollar y al personal.
Autoridad y responsabilidadDisciplinaOrdenEquidad: amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
Estabilidad y duración del personal en un cargo.Iniciativa: es la capacidad de visualizar un plan a seguir.
Espíritu de equipo: promueven la fortaleza de una organización.
este autor menciona diversos valores que siempre son muy utilizados al realizar un proyecto en la actualidad es uno de los métodos mas utilizados y por desgracia o no el empleado siempre tiene que recibir ordenes de una autoridad superior en otras palabras esta en sometimiento en este caso resalta muchos valores hacia la empresa y al personal no toman mucho en cuenta, son motivados para los beneficios de las empresas pero también el personal es parte de la empresa es un tema muy debatido, difícil y también depende de cada empresa de que tanto valoren al trabajador.Algunas de sus obras: (1916) Administrationindustrielle et générale; prévoyance, organisation, commandement, coordination.pero lo que mas podemos rescatar de el es la administración de las organizaciones.
Frederick Taylor, fue un ingeniero mecánico y economista estadounidense, promotor
de la organización científica del trabajo. En 1878 efectúo sus primeras
observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas
le siguieron, una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y
remuneración del trabajo.
Antes de las propuestas de Taylor, los obreros eran responsables de planear y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la libertad de realizar sus tareas de la forma que ellos creían era la correcta. como consecuencia, los gerentes con más experiencia dejan a cargo de sus obreros el problema de seleccionar la mejor forma y la más económica de realizar el trabajo”. sus principios fueron un avance y un nuevo enfoque a la innovación del sistema.A continuación se presentan los principios en base a sus observaciones en la industria del acero:• Estudio de Tiempos.
• Estudio de Movimientos.
• Estandarización de herramientas.
• Departamento de planificación.
• Principio de administración por excepción.
• Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.
• Reglas de cálculo para el corte del metal.
• El sistema de ruteo.
• Métodos de determinación de costos.
• Selección de empleados por tareas.
• Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.
en el modelo de Taylor mejoraba en cuanto a la calidad por que se estudiaba y se le dedicaba mas tiempo hacia un objetivo y se hacia un ahorro de tiempo en cuanto a un modelo de empresa es muy favorable tener estos conocimientos.• Elaboran una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo, la cuál sustituye al viejo modelo empírico.
• Seleccionan científicamente a los trabajadores, les adiestran, les enseñan y les forman, mientras que en el pasado cada trabajador elegía su propio trabajo y aprendía por sí mismo como mejor podía.
• Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se realiza de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado
El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre el management y los obreros.Taylor dice que a visto como los trabajadores que empiezan a tener aumentos en su sueldo en más de un 60% se convierten "tomadores de trago" y empiezan a disminuir su producción y así, su calidad de vida; de ahí que el 60% en el aumento de sueldo sea para él el tope máximo a pagarle al que el califica como un trabajador tipo buey. lamentablementen se puede considerar el trabajador como un buey pero también se necesita de que alguien lo haga, es un tema de muy difícil tiene sus contras y sus ventajas.Algunas de sus obras:Scientific Management, publicada en el año de 1911.Principales aportaciones:Realizar un análisis crítico de las empresas en operación.Establecer métodos científicos de investigación y experimentación para formular procesos estándar que permitan el control de las operaciones.Seleccionar científicamente a los empleados, para ser puestos en donde pueden aplicar sus aptitudes.Entrenar a los empleados para desarrollar sus habilidades en el desempeño del trabajo.
Antes de las propuestas de Taylor, los obreros eran responsables de planear y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la libertad de realizar sus tareas de la forma que ellos creían era la correcta. como consecuencia, los gerentes con más experiencia dejan a cargo de sus obreros el problema de seleccionar la mejor forma y la más económica de realizar el trabajo”. sus principios fueron un avance y un nuevo enfoque a la innovación del sistema.A continuación se presentan los principios en base a sus observaciones en la industria del acero:• Estudio de Tiempos.
• Estudio de Movimientos.
• Estandarización de herramientas.
• Departamento de planificación.
• Principio de administración por excepción.
• Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.
• Reglas de cálculo para el corte del metal.
• El sistema de ruteo.
• Métodos de determinación de costos.
• Selección de empleados por tareas.
• Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.
en el modelo de Taylor mejoraba en cuanto a la calidad por que se estudiaba y se le dedicaba mas tiempo hacia un objetivo y se hacia un ahorro de tiempo en cuanto a un modelo de empresa es muy favorable tener estos conocimientos.• Elaboran una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo, la cuál sustituye al viejo modelo empírico.
• Seleccionan científicamente a los trabajadores, les adiestran, les enseñan y les forman, mientras que en el pasado cada trabajador elegía su propio trabajo y aprendía por sí mismo como mejor podía.
• Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se realiza de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado
El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre el management y los obreros.Taylor dice que a visto como los trabajadores que empiezan a tener aumentos en su sueldo en más de un 60% se convierten "tomadores de trago" y empiezan a disminuir su producción y así, su calidad de vida; de ahí que el 60% en el aumento de sueldo sea para él el tope máximo a pagarle al que el califica como un trabajador tipo buey. lamentablementen se puede considerar el trabajador como un buey pero también se necesita de que alguien lo haga, es un tema de muy difícil tiene sus contras y sus ventajas.Algunas de sus obras:Scientific Management, publicada en el año de 1911.Principales aportaciones:Realizar un análisis crítico de las empresas en operación.Establecer métodos científicos de investigación y experimentación para formular procesos estándar que permitan el control de las operaciones.Seleccionar científicamente a los empleados, para ser puestos en donde pueden aplicar sus aptitudes.Entrenar a los empleados para desarrollar sus habilidades en el desempeño del trabajo.
Henry Laurence Gantt Diseñó
el sistema de bonos de tareas y sistema de pago de salarios y otros métodos de
medición de la eficiencia y productividad de los trabajadores, pero nos
enfocaremos en el diagrama de Gantt.
Un diagrama de Gantt es un tipo de gráfico de barras que ilustra un calendario del proyecto. Los diagramas de Gantt se han convertido en una técnica común para la representación de las fases y actividades de un proyecto como la estructura de desglose de trabajo, ya que estas pueden ser comprendidas por un amplio públicoEl diagrama de Gantt es una importante herramienta de gestión, proporciona un calendario gráfico para la planificación y control del trabajo, y el registro de los progresos hacia las etapas de un proyecto. es una representación gráfica de los datos por lo regular es fácil de comprender siempre y cuando sean pocos datos o un pequeño proyecto al tener demasiados datos puede resultar bastante difícil de manejar con esas condiciones podemos decir solo será buena herramienta cuando sean pequeño el proyecto esa es su desventaja, es un poco deficiente.dentro del la eficiencia industrial, sólo puede ser producida por la aplicación del análisis científico a todos los aspectos del trabajo. La función de gestión industrial es el de mejorar el sistema mediante la eliminación de desperdicio y los accidentes. La responsabilidad social de las empresas: En su opinión, las empresas tienen obligaciones para con el bienestar de la sociedad.dentro del tema de calidad este método seria un control de actividades y esas acciones tiene como consecuencia un producto final.Algunas de sus aportaciones fueron:El diagrama de Gantt.
Un diagrama de Gantt es un tipo de gráfico de barras que ilustra un calendario del proyecto. Los diagramas de Gantt se han convertido en una técnica común para la representación de las fases y actividades de un proyecto como la estructura de desglose de trabajo, ya que estas pueden ser comprendidas por un amplio públicoEl diagrama de Gantt es una importante herramienta de gestión, proporciona un calendario gráfico para la planificación y control del trabajo, y el registro de los progresos hacia las etapas de un proyecto. es una representación gráfica de los datos por lo regular es fácil de comprender siempre y cuando sean pocos datos o un pequeño proyecto al tener demasiados datos puede resultar bastante difícil de manejar con esas condiciones podemos decir solo será buena herramienta cuando sean pequeño el proyecto esa es su desventaja, es un poco deficiente.dentro del la eficiencia industrial, sólo puede ser producida por la aplicación del análisis científico a todos los aspectos del trabajo. La función de gestión industrial es el de mejorar el sistema mediante la eliminación de desperdicio y los accidentes. La responsabilidad social de las empresas: En su opinión, las empresas tienen obligaciones para con el bienestar de la sociedad.dentro del tema de calidad este método seria un control de actividades y esas acciones tiene como consecuencia un producto final.Algunas de sus aportaciones fueron:El diagrama de Gantt.
Y
por ultimo tenemos a Johann Carl Friedrich Gauss que nació el 30 de abril de
1777 en Alemania, y murió en 1855 fue un gran matemático que
tuvo grandes aportes en las ciencias de las matemáticas tales como en
la geometría diferencial, en el analisis matemático en la rama de
la estadística. dentro de la parte estadística en lo que
nos vamos a concentrar apartir de
la geometría diferencial surgió el concepto de la curvatura
de Gauss que en la actualidad es mas conocida como la campana de Gauss que
fue publicado en 1823 eta se refiere a la distribución normal
esto no quiere decir que es la relacion que existe entre su media y
su desviación de datos dentro del area de
las estadística es muy utilizada este
tipo de herramientas estadísticas y son bases para otras
ramas de las estadística, la campana de Gauss nos muestra
una distribución de datos con respecto a la medio o el promedio
general de todos los datos, este fue su aporte principal dentro de la
calidad y que se utiliza bastante.
Conclusión
dentro del enfoque de calidad se presentaron
diversos principios y técnicas para el desarrollo de la eficiencia o el
aumento hoy en día algunos se han aplicado gran parte de estos principios
en diversas industrias internacionales y nacionales. tiene un impacto
significativo se ha mejorado la calidad de algunos productos y el desarrollo de
nuevos prototipos tecnológicos estas ideas considero que han influido
significativamente en los términos de globalización, capitalismo y
mercadotecnia.dentro de una industria se encuentran eslabones primordiales para
el desarrollo de una empresa que son personal, proceso y producto al tener un
personal eficiente dentro de un proceso bueno se tendrá como resultado un
producto bueno o de calidad a nivel de producción en series es buena
herramienta.Taylor menciona el trabajador es un tipo buey pues se podría decir
que es cruel el termino pero también tiene la razón en diversos aspectos se
necesita del personal que realice estas actividades lo mas sano seria en que una
personal se desarrollara en varios Referencias bibliográficas:
No hay comentarios.:
Publicar un comentario