los 5 porqués
Los 5 porqués es una tecnica muy fácil en su empleo de
análisis utilizada para la resolución de problemas que consiste en
realizarse sucesivamente la pregunta ¿por qué? hasta obtener la causa raíz
del problema lo cual hace muy fácil su aplicación en consideración mia es una
buena y la cual no nos olvida y fácil de recordar, tiene el objeto de poder tomar las acciones necesarias
para erradicarla y solucionar el problema. Que tuvo sus orígenes en la compañía
de toyota cuando les surgieron diversos problemas y querían resolverlos de una
manera más rápida, entonces implementaron e idearon este método con el fin de poder aumentar su productividad, encontrar
el problema con una certeza y no trata de buscar culpable si no las causa que
lo conducen hacia la raíz del problema, por lo cual lo hace una herramienta que
ayudan analizar el problema de manera objetiva.
El número cinco de los
¿por qué? no es fijo este puede
variar hace referencia al número de preguntas que se realizan de esta manera se trata de ir preguntando
sucesivamente "¿por qué?"
hasta encontrar la solución sin importar el número de veces (n veces) que se
realiza la pregunta el objetivo es resolver el problema es lo que nos importa.
El método de los 5
porqués se emplea en el análisis de la
resolución de problemas tales como en situaciones
como:
La resolución de problemas, mediante la pregunta ¿por
qué? se tratará de encontrar la causa origen de los mismos, para evitar
desperdicios en materiales para no generar gastos innecesarios también se puede utilizarse conjuntamente con
el diagrama de flujo de un determinado proceso y también es el paso inicial
para la aplicación de las 8 disciplinas que son su base para poder cumplir las
desiciones, ya que así podremos obtener mejoras
por ejemplo:
Una disminución de los tiempos de espera o una
reducción del tiempo durante el proceso.
Beneficios
que aporta esta técnica
esta técnica nos permite identificar
rápidamente la causa de un problema hasta la raiz;
nos ayuda ganar tiempo y ahorrar energía
innecesaria o mal canalizada y tambien
nos ayuda a solucionar la causa raíz puede afectar positivamente en
resolver otros problemas que no los identificas como amenazas para el avance.
al aplicar esta técnica hay que
asegurarnos de aplicar hasta llegar la causa principal con el fin de atacar
rápidamente el problema primario ( desde la raíz no las ramas) y después los
otros problemas que te puedan surgir por lo cual nos debemos de recabar el
mayor número de datos posibles, Céntrate en las probabilidades más altas, y no
en las posibilidades que no tiene solución la finalidad es ahorrar el tiempo lo
más que se pueda, y preguntarse si la posible solución nos ayudará en resolver
el problema junto con un grupo de personas hay que hacer una tormenta de ideas,
para responder esa interrogante, hasta llegar a la solución de problemas, en
caso de que no puedas encontrar una solución se recomienda abandonar esta
tecnicar y buscar una mejor herramienta. como conclusión, es una herramienta que
la podemos aplicar dentro de la vida cotidiana y es muy fácil de recordar y nos
podría servir como una técnica para solución de problemas faciles.
Referencias
bibliográficas:
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