los diagramas de afinidad tiene
cierta utilidad para organizar un gran número de ideas de categorías relacionadas o a fines, es un
herramienta de la calidad. Fue desarrollado por el japonés antropólogo Jiro
Kawakita en la década de 1960. Esta
herramienta sorprende por su potencia para organizar datos también es muy fácil
e recordar su metodología en la cual se puede utilizar material didáctico para
poder hacer mas llamativa el diagrama de afinidad.
Es una herramienta que
sintetiza un conjunto de datos verbales que pueden ser ideas, opiniones, temas,
expresiones, etc., agrupándolos en función de la relación, que tienen entre sí.
las ideas suelen venir de secciones de trabajo o a partir de una lluvia de
ideas en la cual esta herramienta es originar, estructurar y reafirmar toda la
información que obtuvimos de forma desorganizada y amplia.
los pasos para elaborar el
diagrama de afinidad son los siguientes:
a.
De los integrantes del equipo seleccionar un líder o
coordinador.
b.
debe idear una pregunta sobre la problemática del
producto .
c.
después deben de
debatir entre todos el problema o asunto a tratar, escribiendo sus ideas en tarjetones acerca de
la información que pensaron, también, se puede emplear una pizarra o unos post
it u otro material.
d.
Ubicar los
tarjetones sobre un escritorio o mesa sin orden alguno o los post it.
e.
Todo el equipo
trabaja en formar filas y estas deben
tener una coherencia unas con otras siempre deberán de llevar una relación esto
con el fin que todos participen en el momento de realizar el diagrama.
f.
De cada fila se selecciona un tarjetón de ta manera que ese tarjetón, abarque la mayor
información de la misma fil, dicho en otras palabras ese tarjetón se
colocara por encima de todos los demás
tarjetones de esa misma fila o se pondrá como un encabezado para que esa idea
represente al grupo esta idea será la principal del conjunto con la finalidad
de hacer grupos.
aplicaciones;
esta es una herramienta que nos puede ser de ayuda para
enfrentar una problemática de manera clara y sencilla.
También para aplica en un cierto conjunto grande de
datos.
Nos facilita las comunicaciones y fomenta los lazos,entre,
los asuntos con las ideas.
A todos los integrantes del grupo de trabajo impulsa la
creatividad de todos. Para poder llevar a cabo la construcción de un diagrama
de afinidad, debemos tener primero la problemática y el equipo de trabajo
correcto ( personas con conocimiento del tema).
Como conclusión el diagrama de afinidad no se obtiene
normalmente una la solución del problema pero, aumenta mucho el grado de
conocimiento del mismo, de los factores que en él inciden y de las posibles
causas que lo originan, por lo cual nos es más fácil identificar por categorías
los diversos problemas.
Autor: Piattini, Mario; Garcia, Felix; Garcia Ignacio; Pino,
Francisco.
Libro: calidad de sistemas de información
2da edición actualizada
Editorial: alfaomega Ra-Ma
page: 372
